배송·교환·환불 안내

배송 안내

결제(입금) 확인 후 1~2영업일 내 해외 발주가 진행되며, 국제 배송과 통관을 거쳐 통상 7~14일 내 수령하실 수 있습니다. 통관 지연 등 특수 상황 시 개별 안내드립니다.

해외 발주 전(보통 결제 확인 후 1~2영업일 이내)에는 전액 취소 가능합니다. 주문조회 페이지 또는 고객센터로 요청해주세요.

① 상품 하자·오배송: 수령 후 7일 이내 연락 주시면 회사 부담으로 교환 또는 환불해드립니다.
② 단순 변심: 해외직구 상품 특성상 국제 반송 비용(왕복 배송비·통관 비용)을 공제한 후 환불되며, 개봉·섭취한 식품은 반품이 불가합니다.

무통장입금 주문은 입금 계좌로, 카드 결제는 카드 승인 취소로 3영업일 내 처리됩니다.